Rendelési információk

Rendelési információk :
A vásárlás regisztrációval lehetséges.

A megrendelések feldolgozása :
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség
a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az 
azt követő napon kerül feldolgozásra. 
Ügyfélszolgálatunk minden esetben elektronikusan visszaigazolja a megrendelését. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül. 

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására 
részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a 
megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék 
vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg 
küldőjének részére.

Rendelés menete 

1. Regisztrációt követően a megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba 
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a 
„vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, 
ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra 
kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően 
automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a kosár frissítése” gombot. 

3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása. 
4. Megrendelés 
5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben 
már regisztrálta magát akkor be tud lépni. 
6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja 
elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a 
megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. 
8. A megrendélés aktuális státuszáról (postázva) e-mail-ben értesítést küldünk.

Amennyiben regisztrált, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és 
azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok 
megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a 
megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A 
regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a 
lépést már nem kell elvégeznie.

A számlát a csomag tartalmazza, igény esetén postai úton küldjük el. Kérjük a csomagot 
kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a 
termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye 
át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll 
módunkban elfogadni!

Garancia 
Termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk. 
Termék meghibásodása esetén a terméketet kicseréljük vagy a termék árát visszafizetjük.
Meghibásodás esetén az elérhetőségi telefonszámon kérünk értesítést.
A termékek visszajuttatásának költsége a 
vásárlót terheli. A meghibásodott terméket közvetlenül webáruházunk 
címére visszaküldheti: 2310 Szigetszentmikós Cseresznyés u 4. Portósan 
küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben 
visszaküldi a feladónak!

A papír termékeknél csak a csomagolás illetve a postai továbbítás során előforduló sérülésekre vállalunk termékcserét. Ha az áru sérülten veszi át, kérem azonnal jelezze e-mailben vagy telefonon.

A sérült papír terméket a visszapostázás vagy személyes átadását követően kicseréljük!